Skip MenuAdslvnpt»Lắp mạng vnpt Hà Nội»Tin lắp mạng Vnpt Hà Nội»VNPT Hà Nội và dịch vụ hỗ trợ tin học từ xa

VNPT Hà Nội và dịch vụ hỗ trợ tin học từ xa

lap mang vnpt Hà Nội

VNPT Hà Nội nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình xử lý các lỗi, các yêu cầu cần giải quyết trong quá trình sử dụng một số phần mềm tin học, kể từ ngày 1/12/2011, VNPT Hà Nội triển khai dịch vụ “Hỗ trợ Tin học từ xa” dành cho tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ băng rộng MegaVNN/FiberVNN của VNPT Hà Nội.

Một số dịch vụ ADSL VNPT cung cấp:

Lắp adsl vnpt

Dịch vụ Mytv vnpt

 

Đăng ký dịch vụ này khi máy tính gặp sự cố, khách hàng sẽ được hỗ trợ, tư vấn kịp thời của các chuyên gia máy tính có kinh nghiệm, năng lực, trình độ. Điều đó sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm thiểu hậu quả do gián đoạn trong công việc, điều hành sản xuất, kinh doanh.

Lắp mạng vnpt

Vì vậy, khi có nhu cầu ứng cứu, xử lý sự cố phần mềm tin học từ xa khách hàng chỉ cần gọi đến tổng đài 1086 sẽ có nhân viên VNPT HN hướng dẫn sửa chữa, khắc phục ngay sự cố.

Thời gian tiếp nhận thông tin báo hỏng qua số điện thoại hỗ trợ 1086 từ 08h30 đến 21h30 tất cả các ngày, hoặc gửi đề nghị qua Instant Messaging (IM như Yahoo Messenger, Google talk,…)

Nhân viên hỗ trợ từ xa xác thực khách hàng và hỗ trợ từ xa qua phần mềm. Trường hợp khách hàng có nhu cầu hỗ trợ trực tiếp, nhân viên hỗ trợ trực tiếp của VNPT Hà Nội sẽ hỗ trợ trực tiếp tại địa chỉ khách hang. Trước mắt, VNPT Hà Nội chỉ triển khai hình thức hỗ trợ từ xa và chưa triển khai hình thức hỗ trợ trực tiếp. 

Giá cước đối với cá nhân/hộ gia đình: Cước thuê bao: 45.000đ/tháng/thuê bao, cước hỗ trợ 9.000/01 lần (được miễn phí 5 lần đầu). Đăng ký từ 02 gói cước trở lên: giá gói cước được chiết khấu tối đa 20% so với giá gói ban đầu (giá gói chỉ còn 36.000 đồng/tháng/thuê bao).

Giá cước đối với doanh nghiệp, tổ chức:Cước thuê bao: 500.000đ/tháng/thuê bao, cước hỗ trợ 18.000/01 lần (được miễn phí 10 lần đầu). Đăng ký từ 02 gói cước trở lên: giá gói cước được chiết khấu tối đa 20% so với giá gói ban đầu (giá gói chỉ còn 400.000 đồng/tháng/thuê bao).

Lắp cáp quang vnpt

Nhân dịp ra mắt dịch vụ mới VNPT Hà Nội sẽ miễn phí 3 tháng đầu dành cho khách hàng lắp đặt mới, khách hàng đang sử dụng dịch vụ megaVNN, FiberVNN của VNPT Hà Nội đăng ký sử dụng dịch vụ “Hỗ trợ tin học từ xa”.

Giá cước trên chưa có VAT. Chi tiết khách hàng có thể gọi 1080 hoặc 38700700 để được giải đáp.

Dịch vụ lắp đặt internet vnpt


Tags:_____________________________________________________________________________


«
1  2  3  4  5  6  7  8 
»